TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.-DEFINICIONES LEGALES.

El Operador de Transporte: se refiere a la mercantil CEIBA BUSINESS, S.L., entidad legalmente habilitada para la prestación, por sí misma o mediante la subcontratación con terceros asimismo legalmente habilitados, de los servicios de transporte y almacenamiento de mercancías establecidos en la legislación aplicable a dicho tipo de servicios.

El Cargador: se refiere al cliente que contrata con el Operador de Transporte la prestación de los servicios de transporte y almacenamiento de mercancía objeto del presente contrato.

La legislación aplicable: se refiere a las disposiciones relativas a la relación entre el Operador de Transporte y el Cargador establecidas en las disposiciones legales de aplicación, especialmente en la Ley 16/87, de 30 de julio, de Ordenación de los Transportes Terrestres y normativa de desarrollo, y en la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías. Subsidiariamente, será de aplicación la normativa establecida en el Código Civil.

2.- OBJETO DEL CONTRATO.

El presente contrato tiene por objeto la recogida por parte del Operador de la mercancía de propiedad particular o tenencia legítima del particular, así como de contenido legítimo del Cargador que este no pueda o no quiera almacenar en su propio domicilio, local, oficina, trastero, etc.., con el fin de que dicha mercancía quede almacenada en instalaciones del Operador, quedando en todo momento a disposición del Cargador, el cual podrá solicitar al Operador la entrega de la misma en la dirección deseada según los términos y condiciones aquí descritos.

3.- RESPONSABILIDAD DEL CARGADOR.

Para el cargador son condiciones esenciales del presente contrato y cuyo incumplimiento supone la nulidad del mismo y eximen al Operador de cualquier responsabilidad frente al Cargador, las siguientes:

a) La solicitud de la recogida de la mercancía objeto del transporte y almacenamiento a través de la página web del Operador, cumplimentando la totalidad de los apartados contenidos en la misma.

b) El previo pago de las condiciones económicas establecidas por el Operador, tanto las relativas a la recogida de la mercancía como la del importe puntual del almacenaje de la misma.

c) Que la mercancía a depositar consista en material propiedad particular del Cargador o legítima tenencia de la misma, sin ningún tipo de valor comercial y sin que pueda ser objeto de reclamación por valores personales, morales o comerciales que excedan los límites establecidos legalmente por cada kilo de peso de la mercancía en la legislación del contrato de transporte terrestre de mercancías o el seguro contratado por almacenamiento. El depósito de mercancía de contenido ilegítimo será de responsabilidad exclusiva del Cargador.

d) La preceptiva utilización por parte del Cargador de los medios de embalaje, etiquetaje y suministro de información que en cada momento sean exigidos por el Operador.

El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones por parte del Cargador podrá ser motivo para que el Operador renuncie a la realización de las tareas de recogida, almacenaje o entrega de la mercancía, siendo de cargo del Cargador los daños y perjuicios que de ello se deriven.

4.- RESPONSABILIDAD DEL OPERADOR.

Para el Operador, son condiciones esenciales del presente contrato las siguientes:

Transporte: el Operador será responsable de los daños, pérdidas o averías en la mercancía como consecuencia de actos que le sean imputables, de conformidad con los límites establecidos en cada momento en la legislación de transporte terrestre de mercancías.

Almacenaje: el Operador será responsable de los daños ocasionados a la mercancía propiedad del Cargador y que se encuentre depositada en las instalaciones del Operador por causas que no sean de caso fortuito o fuerza mayor hasta un importe máximo de 1000€ por cada metro cuadrado contratado. Quedan expresamente excluidos a efectos del cómputo de dicha indemnización los daños morales o sentimentales que la pérdida de la mercancía pueda ocasionar al Cargador.

Finalización del servicio. Un servicio se finalizará con un cliente cuando este solicite el retorno de sus objetos almacenados en nuestras instalaciones, le sean entregados y finalice el periodo de almacenamiento contratado. En caso de que no exista solicitud de retorno el último día hábil del periodo contratado, el sistema, automáticamente, generará un nuevo cargo al cliente de almacenaje con el mismo periodo contratado anteriormente.

5.- PLAZOS DE RECOGIDA Y ENTREGA.

La recogida o la entrega de la mercancía se realizará en la fecha y hora acordada con el Cargador mediante llamada telefónica tras la contratación del servicio en la web. La hora de la recogida o la entrega podrá tener un rango máximo de 3h respecto a la acordada. No se realizarán llamadas para acordar la recogida durante el fin de semana o festividades. El Operador se reserva la opción de negarse a realizar la recogida o la entrega si la mercancía no cumple con las especificaciones indicadas en estas condiciones o no se encuentre al corriente del pago de las cuotas del servicio.

Cuando el transportista contratado por el Operador comparezca en el domicilio del Cargador y no se pueda realizar la recogida o la entrega por no encontrarse persona alguna en dicho domicilio se facturarán 30€ más por el servicio realizado que no se ha podido completar, y ello, siempre y cuando el domicilio se encuentre en la zona de influencia de BOXROOMER a un máximo de 25 km desde el centro de Madrid. En caso que el domicilio de la recogida o la entrega esté a más de 25km se cargará al cliente 1,8€ más por kilómetro realizado ida y vuelta.

Si el servicio una vez contratado y pagado se anula antes de realizar la recogida o la entrega, el coste por la anulación en gastos de gestión será de 30€.

6.- IMPAGO DE SERVICIOS POR PARTE DEL CARGADOR.

El impago por parte del Cargador de una sola cuota mensual del pago de los servicios de transporte y almacenamiento facultará al Operador a proceder al depósito de la mercancía ante la Junta Arbitral de Transporte, sin ningún tipo de limitación, y todo ello a los fines legalmente establecidos para la subasta y enajenación de dichos bienes para lograr el pago de las cantidades adeudadas.

7.- CONDICIONES DEL SERVICIO.

Servicio exclusivo para Madrid Capital y Provincia.

La temporalidad de la contratación será de 3, 6 o 12 meses.

Tipos de servicio:

Espacio: Almacenaje seguro facturado según la temporalidad escogida a la hora de contratar el servicio para cualquier tipo de material excepto los indicados en estas condiciones y para el espacio en metros cuadrados contratado por el Cargador.

Transporte: servicio de recogida o entrega concertada.

Servicio PLUS: servicios en domicilio de empaquetado, montaje de muebles, colocación, embalaje y cualquier otra acción que necesite el Cargador en su domicilio para adecuar el material a recoger o a entregar. 7,6€ por cada 5 min extra que se consuman de los 30 gratis que se incluyen en los servicios. Además si por necesidad del cliente se necesitara incluir uno o varios mozos extra en el servicio se cobrarían 30€ extra por cada uno de ellos.

8.- OTRAS CONDICIONES.

a) Los espacios se facturarán según el tamaño real sumado de los objetos almacenados. Si el Cargador ha contratado un espacio diferente al real, medido durante la recepción de sus pertenencias, se cargará o se abonará la diferencia en la tarjeta ingresada para hacer la contratación por el Cargador.

b) La altura máxima de un objeto para almacenar será de 2m. En el caso de que un objeto tenga una medida superior podrá facturar recargos por el doble mensual de un metro cuadrado adicional.

c) Los enseres se almacenarán en nuestras instalaciones paletizados y protegidos según la tipología del objeto almacenado.El Operador dispone de soluciones seguras de almacenamiento para cada tipo de productos a almacenar (tablas, esquís, carritos, maletas, etc..). Las cajas se almacenarán también de forma paletizada y plastificada.

d) Modificación del periodo contratado de almacenaje: El periodo contratado no podrá ser modificado pero sí se podrá recuperar su objeto o caja en cuánto el cliente lo desee con los periodos de transporte indicados en las condiciones generales del transporte.

e) En caso de siniestro en los almacenes donde se ubiquen las mercancías, el seguro cubrirá un máximo de 1000€ por metro cuadrado que será determinado y valorado por un perito.

f) Listado de artículos prohibidos para su almacenamiento:

Alimentos perecederos

Armas

Drogas o cualquier sustancia ilegal

Dinero, bonos, etc..

Líquidos

Materiales peligrosos: químicos, inflamables, etc..

Seres vivos

o Cualquier otro artículo o material ilegal según la legislación vigente

g) En caso de detectar cualquier tipo de artículo prohibido almacenado se pondrá el hecho y conocimiento y a disposición de las autoridades pertinentes, cancelando el servicio desde ese mismo momento.

h) Cualquier servicio de transporte de PLUSER se realizará de lunes a viernes siempre que no sea festivo, desde las 9.00h hasta las 19.00h. El servicio no se prestará ni en sábados ni en festivos.

i) Los servicios de transporte se facturarán por entrega 14,90 para la zona de influencia (25km desde el centro de Madrid) y por 1,5€ km en desde el km 0 para domicilios fuera del área de influencia.

j) – La inclusión de la descripción o fotografía del contenido de un artículo en el área de clientes destinado a la gestión de productos almacenados en la página web no implica responsabilidad alguna al Operador en cuanto que el contenido sea el indicado por el cliente en la web. Estos campos de descripción de artículos son meramente informativos para el cliente de manera que facilite cualquier movimiento de entrega en domicilio que se necesite.

9.- POLÍTICA DE CANCELACIÓN.

En caso que el Cargador contrate el servicio que sea con el Operador, una vez recogido el material el Cargador podrá solicitar que se le devuelva el mismo pagando el coste indicado en nuestras tarifas, pero no se devolverá ningún importe correspondiente al tiempo contratado y no disfrutado como consecuencia de la decisión resolutoria del Cargador; en tal caso, se dará como finalizada la relación una vez concluya el plazo de tiempo que ha pagado el almacenaje; si el producto no está almacenado en el momento en que tendría que haber sido renovado el servicio respecto de ese producto, el contrato quedará automáticamente cancelado.

10.- MEDIOS DE PAGO.

El único medio de pago admitido es mediante la tarjeta y en tal sentido quedan admitidas MASTERCARD y VISA.

11.- PROTECCIÓN DE DATOS.

Los datos personales facilitados por el Cargador en virtud del presente contrato serán incorporados a un fichero automatizado del Operador, el cual será registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, su única finalidad es la de gestionar dicha actividad. El Cargador reconoce haber sido informado por el Operador de su derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, mediante carta certificada dirigida a Ceiba Business, S.L. calle Artes Gráficas 7 28320 Pinto Madrid, Ref.: LOPD.

Asumiendo que, en el marco de la prestación de los servicios de transporte objeto del presente contrato, será necesario que el Operador, sus transportistas colaboradores y/o empleados tengan acceso a datos de carácter personal de cuyo tratamiento es responsable el Operador, éste, sus transportistas colaboradores y/o empleados se obligan a acceder y utilizar tales datos únicamente para los fines objeto del presente contrato, y a tratarlos y protegerlos con arreglo a las instrucciones dadas por el Responsable del Fichero o el Encargado del Tratamiento, absteniéndose de comunicarlos o cederlos a terceros ajenos al contrato o utilizarlos para fines distintos de los previstos en el mismo, debiendo en todo caso respetar lo establecido al respecto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y sus normas de desarrollo.

Para el acceso y uso de la web se establecen las siguientes Condiciones:

I.- La página web

comprende los textos, gráficos, imágenes, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías y software incluidos en la misma, ya sean susceptibles o no de propiedad intelectual.

II.- EL TITULAR de la web[1]

es Ceiba Business, S.L. (en adelante EL TITULAR) con domicilio social en c/ Artes Gráficas 7 28320 Pinto Madrid, C.I.F. nº B86285807 Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 29158 Folio 93 Sección 8 Hoja M-524978 Inscripción, con quien igualmente se podrá contactar por correo electrónico: correo@boxroomer.com

III.- Objeto de la web

EL TITULAR pone a disposición del público (en adelante los USUARIOS) que acceda al dominio www.boxroomer.com (en adelante web), información y datos (en adelante CONTENIDOS), mediante una web. Los CONTENIDOS de la web son proporcionados y creados por EL TITULAR.

IV.- El USUARIO que accede y usa esta página web

conoce y acepta las condiciones generales aquí redactadas, y las modificaciones que se produzcan, debiendo acceder periódicamente a éstas para su conocimiento.

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